ДО СПУСКА НА ВОДУ MSC BELLISSIMA - первого лайнера с устройством искусственного интеллекта ZOE - 2 недели

 

Круизный отдых станет еще более комфортным и приятным – в каждой каюте  на новых лайнерах MSC будет установлено устройство искусственного интеллекта с голосовой активацией. 
ZOE говорит на семи языках и может ответить на сотни вопросов о круизе – например, предоставить информацию об услугах на борту, обеспечить поддержку или помочь забронировать услугу. Гостям достаточно сказать «OK ZOE», и ZOEготова помочь.   
 

Впервые ZOE появится на MSC Bellissima; впоследствии технология будет представлена на каждом из новых судов, в том числе MSC Grandiosa и MSC Virtuosa, которые увидят свет в 2020.

Технология обслуживания гостей на базе искусственного интеллекта была разработана в рамках совместного проекта MSC Cruises и дочернего предприятия Samsung Electronics - HARMAN International. 
 

Для того чтобы ZOE могла эффективно отвечать всем гостям, система была запрограммирована таким образом, чтобы отвечать на более чем 800 популярных вопросов, при этом предусмотрены тысячи различных вариантов формулировки каждого вопроса. Были проведены испытания проектов диалога, системы распознавания речи, способности трансформировать речь в текст и обратно, а также прочие поведенческие, экспериментальные и функциональные испытания.

Вопросы, на которые может ответить ZOE, варьируются от общих запросов (услуги лайнера, график работы ресторана, мероприятия на борту) до специальных запросов, касающихся, например, счета конкретного гостя. 
 

ZOE – виртуальный персональный ассистент, работающий в режиме 24/7, что предоставит гостям больше возможностей для коммуникаций и получения информации, не покидая комфорта собственной каюты.

 

КРУИЗЫ НА MSC BELLISSIMA

«Средиземноморье Мини»

MSC Bellissima, 
Испания - Франция - Италия,
из Барселоны 12.03.19,
из Генуи 14.03.19 или 10.11.2019 

4 дня от 149 €*

Подробнее

«Классика Средиземноморья»

MSC Bellissima
Испания - Франция - Италия - Мальта

март-ноябрь 2019г.

РУССКОЯЗЫЧНЫЕ ГРУППЫ

8 дней от  369 €*

Подробнее

«Классика Средиземноморья» 
c All Inclusive по акции Summer Promo


MSC Bellissima
Испания - Франция - Италия - Мальта

март-ноябрь 2019г.

РУССКОЯЗЫЧНЫЕ ГРУППЫ

8 дней от  499 €*